mục tiêu

Phát triển các kỹ năng giám sát cho phép bạn tăng hiệu quả chuyên môn và cá nhân của mình, với nhiều yếu tố để ra quyết định cũng như các kỹ năng mềm để bổ sung cho hồ sơ của bạn.


Lợi ích của chương trình

  • Bạn sẽ xác định và phát triển kỹ năng và năng lực.
  • Bạn sẽ là một đại lý thay đổi cho đội ngũ nhân viên và nhóm làm việc của bạn.
  • Bạn sẽ có thể tạo ra các chiến lược ngắn hạn.


Đạo diễn

Các chuyên gia có nhân sự phụ trách và thực hiện các hoạt động giám sát. Các chuyên gia tập trung vào việc cải thiện mối quan hệ với các nhóm làm việc của họ và tìm cách phát triển các công cụ để ra quyết định.


Nội dung của chương trình

Hội thảo về phát triển các giám sát viên chuyển đổi bao gồm bốn học phần, tổng cộng 48 giờ học.

Mô-đun 1. Phát triển cá nhân, tối ưu hóa và tầm nhìn toàn thân (12 giờ)

  • Nhận thức về bản thân
  • Giả sử trách nhiệm của tôi
  • Biết mình thiết lập mối quan hệ thỏa đáng với người khác.
  • Nạn nhân và nhân vật chính.
  • Tầm nhìn cá nhân và toàn thân
  • Chuẩn bị hành động và xác định mục tiêu.
  • Trí tuệ cảm xúc.
  • Cấu trúc và chiến lược tổ chức.
  • Chức năng cơ bản và chức năng xen kẽ.
  • Xác định các khoản trợ cấp của tổ chức.
  • Tầm nhìn toàn thân

Mô-đun 2. Giải quyết các vấn đề và thành tựu của kết quả (12 giờ)

  • Phát hiện các cơ hội cải thiện.
  • Hiểu rõ nguyên nhân và ảnh hưởng của các vấn đề.
  • Lấy dữ liệu để nói chuyện với các sự kiện.
  • Cấu trúc thông tin bạn có về vấn đề.
  • Bản đồ tâm thần, sơ đồ cây.
  • Phương pháp Kepner
  • Ra quyết định và ứng dụng của nó.

Module 3. Công cụ mềm I (12 giờ)

  • Phân loại của các cuộc đàm phán.
  • Mô hình của người quan sát.
  • Nghe và nói.
  • Các hành vi ngôn ngữ cơ bản.
  • Thiết kế hội thoại
  • KHÔNG giao tiếp bằng lời nói.
  • Tầm nhìn và lãnh đạo tổ chức.
  • Lãnh đạo trong vai trò giám sát.
  • Các nhà lãnh đạo như một máy phát điện của sự thay đổi.
  • Năng lực cảm xúc của người lãnh đạo.
  • Phát triển kỹ năng lãnh đạo.
  • Vai trò của nhà lãnh đạo trong việc phát triển độc lập và tự chủ của nhân viên.
  • Làm thế nào để xử lý quyền lực và quyền lực.

Module 4. Soft Tools II (12 giờ)

  • Các loại suy nghĩ
  • Cố ý phát triển sáng tạo.
  • Quản trị đổi mới.
  • Thiết kế, thực hiện và đánh giá các giao dịch.
  • Nguyên tắc đàm phán.
  • Quá trình đàm phán.
  • Chiến lược đàm phán
  • Phân biệt giữa xung đột và vấn đề.
  • Quản lý xung đột hiệu quả.
  • Trí thông minh tình cảm, một con đường để giải quyết.
  • Chu kỳ của các nhóm làm việc.
  • Đặc điểm của các đội chức năng và thành công.
  • Tầm quan trọng của tầm nhìn
  • Quá trình đóng cửa

Chương trình được giảng dạy bằng:
Người Tây Ban Nha

Xem 129 các khóa học tại Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial) »

Cập nhật lần cuối October 29, 2018
Khóa học này là ở trường
Duration
48 giờ
Bán thời gian
Toàn thời gian
Price
22,500 MXN