Một khóa học trong ban thư ký thường đào sâu vào trách nhiệm của một nhóm tập thể cá nhân, văn phòng hoặc bộ phận nói chung. Các nghiên cứu có thể bao gồm việc tìm hiểu về những người chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ hành chính và văn thư thông thường cho một thực thể chính phủ hoặc quốc tế chính thức.